以下の文章ならびに図表は、2006年10月から11月にかけて富田が行った、mixi上アンケート調査に基づいたものです。
研究の流れとして、「単なる興味でアンケートとってみました」ではダメなわけで、「こういう目的のもとに、こういう質問を作って、こういう人たちを対象に調査しました」ということをまず記さねばならないのです。
だから、indexを見てもらえればわかると思いますが、1章はこの調査はどういう目的で行われているかを説明することに主眼が置かれています。
小難しいことが書かれていると思いますが、全体を理解するには必要な章なので興味のある方は是非ごらんください。
キャッチーな要素である「結果」は3章にありますので、全体の理解なんて別にいいです、と言う方はそこだけごらんください。
まだ全体をアップできておらず、アンダーコンストラクションな感じなのですが、とりあえず公開しようと思います。
今後の研究の参考、ちょっとした資料・引用に使ってもらえれば幸いです。引用は、典拠（このブログ）を表記してもらえれば自由です。
ブログなので質問などがあれば気軽にコメントしてくださいね。それではよろしくお願いします。
富田
- 2007/01/10(水) 05:49:53|
- はじめに
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米Time誌2006年のPerson of the Yearは「You」（あなた）であり、日本では2006年の新語・流行語大賞トップ10に「ミクシィ」が選ばれた。両者の共通点を探ったとき、「Web2.0」と呼ばれる新たなWebサービスの概念に行き当たる。
Web2.0とは、Tim O’Reilley （2005）によると、表１のような要素によって特徴づけられる。これらの要素に共通しているのは、「ユーザー中心」であるという点である。梅田望夫は「ウェブ進化論」の中で、Web2.0の本質を「ネット上の不特定多数の人々を、受動的なサービス享受者ではなく、能動的な表現者と認めて積極的に巻き込んでいく技術やサービス開発姿勢」であると述べている。
表１．Web2.0を特徴付ける要素
( http://www.sophia-it.com/category/web2.0.jsp を元に作成）
- 2007/01/09(火) 03:03:00|
- 1-1.「Web2.0時代のイノベーター理論」の意義
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冒頭でも述べたように日本においてはSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のmixiが2006年の新語・流行語大賞トップ10に選ばれている。SNSとは人と人のつながりを促進するWeb上の会員制コミュニティサービスであり、その多くは既に会員となっている人物からの招待がないと参加できない。世界最初のSNSは2003年に米国で開始されたFriendsterであり、SNS自体が比較的新しいサービスであることが分かる。
多くのSNSでは「日記」と「コミュニティ」を主要なサービスに据えている。自分の日記を友人に読んでもらうこと、友人の日記を読めること、コミュニティ内で共通のトピックについて会員同士で情報交換することなどが、SNSの欠かせないサービスとなっているのである。このようなサービスの形態は前に述べたWeb2.0の特徴と合致する。ユーザーの積極的な参加をサービスとして利用しているのである。また招待制をとっているmixiやGREEは、「既会員が新規会員を開拓する」というユーザーの自発性に任せたサービス拡大戦略をとっており、この点もWeb2.0の特徴に合致する点である。つまりmixiやGREEは、サービス本体とともに「サービスの普及」においてもWeb2.0的な戦略をとっているものだと言える。本研究ではWeb2.0的サービスの側面からSNS・mixiを題材に調査を行った。
表２．国内における主要なSNSと会員数
（SNS統計ページ： http://sns.satoru.net/ を参考に作成）
- 2007/01/09(火) 03:02:00|
- 1-1.「Web2.0時代のイノベーター理論」の意義
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ユーザーの自発的行動を積極的に生かしていくようなWeb2.0的サービスが社会に何らかのインパクトをもたらすのだとすれば、それは一体どのようなものであろうか。
池田（1993）は、インターネットの情報媒体としての側面に着目し、マスメディアの「一方向性」と対置させる形でインターネットの「双方向性」を語っている。また、呉（2005）はインターネットの普及によって消費者の情報探索における「口コミ」の影響力の増大を指摘している。Web2.0的サービスにおいては、この「双方向的コミュニケーション」、「口コミ」の影響力の増大は一層顕著になっていると考えられ、これらの側面に焦点を当てる必要は十分にあると言える。
図１．メディアの種類と情報の流れ
このように双方向的・対人コミュニケーションの重要性が増してきた現在、再検討されなければならない研究の一つとして、イノベーション普及研究が挙げられる。
Kats & Lazarsfeld(1955)やRogers（1962,1983）によって、情報・製品・サービスが広く一般に普及するためには「オピニオンリーダー」の存在がキーになることが指摘され、それに基づき多くの研究が行われてきた。しかし、このオピニオンリーダーの概念はマスメディアや専門家の情報を「上流」に位置づけたときの情報の流れ（オピニオンリーダー・フォロワーモデル）を前提にしたものであり、一方向型の情報の流れが相対的に弱まった現在の環境においても従来の影響力を持ち続けているという保証はない。
本研究「Web2.0時代のイノベーター理論」は、近年見られるWeb2.0と呼ばれる新たな情報環境において、かつてとは異なったイノベーション普及プロセスが見られるのではないかという疑問から出発する。そしてその題材として「SNS（mixi）の普及プロセス」に焦点を当てる。「SNS（mixi）の普及プロセス」と「個人の情報行動特性」の関係を明らかにすることで、旧来とは異なったイノベーション普及プロセスの存在を検討することが本研究の目的である。
- 2007/01/09(火) 03:01:00|
- 1-1.「Web2.0時代のイノベーター理論」の意義
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前節でも述べたように、本研究の目的は「SNS（mixi）の普及プロセス」と「個人の情報行動特性」の関係を明らかにすることである。そして本節では「SNS（mixi）の普及プロセスに対してはどのような情報行動特性が効果を持つのか」というリサーチクエスチョンを掲げ、理論仮説を生成することを目的とする。
よって、まずここで一般的な普及プロセスにおいて影響力を持つと指摘されている情報行動特性を一度レビューしてみる必要があるだろう。
■「オピニオンリーダー」という概念
一般的に、オピニオンリーダーは「ある特定の分野において強い関心と豊富な知識を持ち、消費者の購買等に影響を与える意見を述べる人たち」と定義される。
マスメディアの影響力を直接的なものと考える「注射針モデル」に対し、Kats & Lazarsfeld(1955)は、「マスメディアからの情報は第一段階としてオピニオンリーダーに流れ、その後オピニオンリーダーによる対面接触を通じてフォロワーに伝達される」という「コミュニケーション二段階の流れ仮説」を提出した。ここで「オピニオンリーダー」という概念が初めて登場する。
これ以後、様々な研究で「オピニオンリーダー」の概念が検討され、Summers(1970)はそれらの研究を広範にレビューした結果、「オピニオンリーダー」の概念を次のように整理した。
�‥�該分野への関与度・知識、メディア接触がオピニオンリーダー特性に影響している。
�⊆匆饂臆辰篌匕鮴�はオピニオンリーダー特性に必ずしも影響を及ぼさない。対象となる関心分野ごとに異なる。
��デモグラフィック特性は必ずしもオピニオンリーダー特性に影響を及ぼさない。対象となる関心分野ごとに異なる。
ここから「オピニオンリーダー」がいわゆる指導者やリーダーシップなどの概念とは別のものであると分かるであろう。このことはKats & Lazarsfeld(1955)も指摘している。つまり「オピニオンリーダー」とは関心分野ごとに別々に存在しており、それらは「フォロワー」に対して別々に「その道の専門家」的に影響を与えているのである。
- 2007/01/09(火) 02:50:13|
- 1-2.本研究の目的と理論仮説の提示
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